Términos de la suscripción Premium
Última actualización: 21 de abril de 2026
Estos términos regulan la contratación de OpoAlerta Premium. Al suscribirte, aceptas expresamente las siguientes condiciones, junto con el Aviso legal y la Política de privacidad.
1. Producto
OpoAlerta Premium es la modalidad de pago del servicio OpoAlerta. Incluye:
- Alertas por email ilimitadas
- Exportación a CSV/Excel y calendario (.ics)
- Filtros avanzados y fuentes ampliadas
- Guía de estudio con IA (próximamente)
- Sin publicidad
- Soporte prioritario
2. Precio y facturación
Precio: 5,99 €/mes (mensual) o 59,88 €/año (anual, -17 % de descuento). Precios con IVA 21 % incluido.
La facturación se realiza de forma automática al inicio de cada periodo (mensual o anual, según plan elegido). El cargo se realiza a través de la pasarela de pago Stripe Payments Europe Ltd. No almacenamos datos de tu tarjeta; Stripe los procesa bajo estándares PCI-DSS.
3. Método de pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y métodos locales soportados por Stripe Checkout.
4. Renovación automática
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo al mismo precio vigente. Te enviaremos un recordatorio por email antes de cada renovación anual.
5. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Mi cuenta > Facturación o contactando con nuestro soporte. Tras la cancelación:
- Mantendrás acceso a Premium hasta el final del periodo ya pagado.
- No se realizarán nuevos cargos.
- Tus datos se conservan en tu cuenta salvo que la elimines también.
6. Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin justificación.
Excepción importante: si das tu consentimiento expreso para que el servicio digital comience de forma inmediata antes del fin del plazo de 14 días (como es el caso al suscribirte a Premium y empezar a usarlo), reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez el servicio se ha ejecutado por completo, conforme al art. 103.m de la LGDCU.
Aun así, podrás cancelar sin penalización en cualquier momento(ver apartado 5).
7. Política de reembolsos
No se realizan reembolsos proporcionales por cancelación anticipada dentro del periodo de facturación ya iniciado (se mantiene el servicio activo hasta el final del periodo).
En caso de fallo técnico grave imputable a OpoAlerta que impida el uso del servicio durante más de 7 días consecutivos, podrás solicitar un reembolso proporcional contactando con soporte@opoalerta.com.
8. Modificaciones del servicio y el precio
OpoAlerta puede añadir, modificar o eliminar funcionalidades del plan Premium. Te notificaremos por email cualquier cambio sustancial.
Los cambios de precio se comunicarán al menos 30 días antes de aplicarse. Si no estás conforme, podrás cancelar sin penalización antes de la renovación.
9. Cambios de plan
Puedes pasar de plan mensual a anual (o viceversa) en cualquier momento desde el portal de facturación de Stripe. El cambio se aplicará en la siguiente renovación.
10. Suspensión por impago
Si un pago falla, intentaremos reprocesarlo hasta 3 veces en 14 días. Si no se completa, la suscripción pasa a estado Free y perderás las funciones Premium hasta que regularices el pago.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados del domicilio del consumidor (derecho irrenunciable en contratos B2C).
Contacto: soporte@opoalerta.com